お名前シール|お名前スタンプ|入園準備・入園グッズ|ココネーム

TOP > 迷子メール

迷子メール

せっかくご注文やお問い合わせをいただいたのに、メールアドレスの間違い、またはメールボックスがいっぱいなどの理由で返信ができずにいます。
お心あたりのある方は至急下記のフォームでご連絡をお願いいたします。

 

携帯電話でドメイン指定をして受信設定をする場合は、「coconame.com」で設定いただきますようお願いいたします。

詳しい設定方法は各社携帯電話ホームページをご参照ください。

 

Gmail 、yahooなどのフリーメールをお使いの皆様へ

現在、Gmail yahooメールなどのフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

通常はご注文後、自動返信にて「ご注文確認メールが数分以内に送信されます。

迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

特にgmailをご利用のお客様にお問い合わせが多くなっております。今年に入りgmailの迷惑メール規制が厳しくなってしまったためと思われますので、一度メールの設定をご確認くださいますようお願いいたします。


迷子メールフォーム

ご注文確認メールが届かない際に予測される理由

■迷惑メール設定を有効にしている場合、受信フォルダの他に「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なものとしてyahoo・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom・biglobeなどがフィルタリング機能を備えており、弊社からのメールが自動的に「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」に入る場合がございます。
また、プロバイダー側のセキュリティ設定により弊社からのメールが自動的に消去され、お手元に届かない場合がございます。

■セキュリティソフトの設定で迷惑メールと判断している場合、セキュリティソフトにより勝手に削除または「隔離フォルダ」に入れられる場合があります。

■お客様のメールサーバが容量オーバーの場合、メールの受信ができない状態になります。メールサーバー運営者にお問合せください。

■登録されたメールアドレスが携帯電話などの場合、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか、メール本文にURLが含まれている場合は受信拒否する設定になっていないかご確認ください。

送料無料

スピード発送

卒園記念品

商品リスト

おどうぐシール(耐水タイプ)

お名前シールスペシャル入園セット